Quem é a Ponto 1?
A história da Ponto 1 Bordados é longa. Me chamo Phelippe Nunes e sou o filho da proprietária, a Dona Eliane. Em setembro de 2021 nossa empresa estará fazendo 12 anos vendendo produtos na internet e um mês depois eu estarei fazendo 27 anos. Irei contar essa história em primeira pessoa, pois de certa forma o crescimento e desenvolvimento da Ponto 1 Bordados se entrelaça com o meu.
A Ponto 1 Bordados começou com a ideia da minha mãe de vender roupas íntimas bordadas na internet. Esta iniciativa não durou muito tempo, pois assim como na “Jornada do Herói”, fomos chamados para nosso verdadeiro desígnio que era a confecção de patchs para motociclistas. Ao transitarmos as vendas para a internet recebemos uma onda de pedidos de personalização e patchs motorcycles. Eu me recordo até hoje o desespero da minha mãe ao recebermos um pedido de um bordado de uma águia com mais de vinte centímetros. Em 2010, ainda éramos uma empresa incipiente, buscando encontrar a perfeição que desenvolvemos nos anos posteriores. Foram esses primeiros pedidos inesperados que nos incentivaram a elaborar novas técnicas, aprimorar o contato com o cliente, calibrar a gestão de tempo e descobrir a nossa identidade como empresa.
Ao longo dos próximos meses, a Ponto 1 Bordados cresceu vertiginosamente no mercado livre e em nossa própria plataforma de vendas.
Durante este período eu comecei a trabalhar com minha mãe. Conforme o número de pedidos foi aumentando, a estrutura da empresa foi se ampliando. Contratamos colaboradores, expandimos nossa estrutura, mas também enfrentamos as diversas adversidades que uma empresa pequena e familiar passa no Brasil.
Ao longo dos anos, o cenário de vendas online foi desenvolvendo peculiaridades as quais não acompanhamos e como consequência, as vendas da nossa plataforma foram diminuindo. Aproveitando de sua essência criativa, a Ponto 1 viu esta nova realidade como uma oportunidade para seguir uma nova abordagem de vendas, a venda direta para o público.
Após vermos o potencial de crescimento nas vendas presenciais, começamos a frequentar eventos culturais frequentados por nosso público alvo. Ao sermos convidados para montar um stand de vendas em um evento de Moto Clube, percebemos que estávamos diminuindo nossa dependência das plataformas de venda online, além de estar nos aproximando cada vez mais dos clientes.
Apesar das peculiaridades destes eventos, que são geralmente festas de 3 dias em lugares afastados nas cidades do interior de SC e estados próximos. é uma oportunidade maravilhosa, que nos permite coletar feedbacks em tempo real e voltar para a empresa com novas ideias e projetos.
Vemos esse trabalho como extremamente recompensador. Idealizar um bordado com o cliente, tirá-lo do papel e permitir que eles vistam seus ideais, é maravilhoso.
Ao lado postamos uma foto enviada por nosso cliente. Sempre que a vejo sinto a vontade de estar entre eles. Esta é nossa filosofia, se conectar com as pessoas através de seus mais diversos interesses, oferecendo um material de qualidade e um compromisso de sempre buscar fazer o melhor possível.
Caso você compre bordados com frequência na internet, é possível que já tenhamos nos conhecido, mas caso não, é um prazer.
Espero ter nos apresentado bem.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.